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제목 교환이나 반품 절차가 어떻게 되나요?
작성자 플라잉페페 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-13
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  • 조회수 332


※반품

반품을 원하실 경우 상품 수령 후 7일안으로 진행해주셔야 하며 

반품하시는 상품을 모두 합포장 후 고객님께서 

CJ대한통운 1588-1255번으로 착불접수 하셔서 보내주시면 됩니다. 

★부분배송 받으신 경우 꼭 합포장 으로 진행해주시고 접수 시 운송장번호도 1개로만 접수 부탁드립니다★ 

(1588-1255 > 음성ARS > 1번반품 > 받으신 운송장번호 입력 >착불 > 회수일정확인) 

환불은 배송비 차감 후 원결제수단으로 진행해드리며, 적립금 환불을 원하실 경우 메모 꼭 작성하여 보내주세요

 

♣반품배송비♣

전체상품 반품시 원결제수단환불 - 6,000원 

전체상품 반품시 적립금환불 - 3,000원 

부분반품시 남아있는 상품 7만원이하이며 원결제수단 환불 - 6,000원 

부분반품시 남아있는 상품 7만원이상이며 적립금환불 - 배송비 없음

 

♣부분반품시 !! 휴대폰결제는 부분취소가 불가능한 결제수단으로 적립금환불 또는 남아있는 상품금액과 배송비 입금 후 휴대폰결제 전체취소만 가능합니다. ( 비회원일 경우 적립금환불 불가 ) 


※교환

교환을 원하실 경우 상품 수령후 7일안으로 진행해주셔야 하며 

교환하시는 상품을 모두 합포장 후 고객님께서

 CJ대한통운 1588-1255번으로 착불접수 하셔서 보내주시면 됩니다.

★부분배송 받으신 경우 꼭 합포장 으로 진행해주시고 접수 시 운송장번호도 1개로만 접수 부탁드립니다★ 

(1588-1255 > 음성ARS > 1번반품 > 받으신 운송장번호 입력 >착불 > 회수일정확인) 

교환배송비는 6,000원 발생되며 주문자분 성함으로 입금 부탁드립니다. 

[하나은행 407-910045-73104 엘아이엠컴퍼니]

 

♣교환은 1회만 가능하며, 한번 교환해드린 상품은 재교환 및 반품이 불가능하신점 꼭 참고부탁드립니다. 

♣게시글 이나 카카오톡 상담(운영시간내)으로 미리 교환건에 대해 연락 주셔서 교환가능여부 확인 후 진행해주셔야 합니다.


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